Prodaja proizvoda i usluga
Opća uredba o zaštiti podataka unijela je nemir u poslovne procese. Odjednom ste se susreli s velikom količinom pravila koje morate poštovati. Marketing Vam je ključ prodaje, a s druge strane bojite se da upravo zbog marketinga ne dobijete kaznu.
Znate li da je kazna za neusklađen marketing 100.000,00 kn, a ide sve do 20 milijuna eura ili 4% godišnjeg prometa?
Ne smijete o tome ni razmišljati. Odmah dobijete glavobolju.
Međutim, svaki pokušaj da saznate što morate napraviti kako bi izbjegli kazne prošao je bez uspjeha. Uglavnom završite čitajući zakone koje ne razumijete.
Na edukaciji “Prodaja proizvoda i usluga” saznajte konkretne i lako primjenjive korake za usklađivanje Vašeg poslovanja, tako da ostanete konkurentni na tržištu te izbjegnete kazne.
Po završetku predavanja i radionice imat ćete vještine da:
- Samostalno uskladite svoj marketing i prodaju na svim kanalima tako da će Vas i konkurencija zvati za savjet.
- Od osobe koja privole traži ‘za svaki slučaj’ postanete osoba koja je sigurna da je sve napravila kako treba i nema straha od inspekcije (čak i da Vas neki ljutiti posjetitelj bespotrebno prijavi).
- Prepoznate situacije u kojima možete dobiti kaznu i spremno reagirate u svakoj od njih.
- Kreirate cijene i popuste koji poštuju regulative, a zbog kojih će Vas kupci obožavati.
- Riješite različite zahtjeve potrošača na obostrano zadovoljstvo (da, mislimo i na prigovore i reklamacije i povrate).
- Donosite odluke zbog kojih ćete biti još uspješniji, zaposlenici zaštićeni i educirani o propisima, a izazovi savladani u Vašu korist.
Ne trošite vrijeme na čitanje dugačkih i kompliciranih zakona. Na jednom mjestu saznajte koje promjene donosi najnovija regulativa u 2021. te što možete učiniti kako bi bile što povoljnije za Vas.
Za koga je ova edukacija?
Posvećena potrošačkim pravima, edukacija koristi svakome tko prikuplja osobne podatke, za sebe ili svoje klijente. Od velike je važnosti i zaposlenicima koji rade na poslovima korisničke podrške i rješavanju prigovora.
Imate već neka znanja? Ne brinite, ova edukacija nije samo za početnike. Znatiželjne i naprednije posebno će obradovati segmenti u kojima pokazujemo primjere presuda hrvatskih sudova i Suda EU, kao i praktične vježbe.
Vaša investicija i prijava
Cijena video lekcije iznosi 1.050,00 kuna.
U cijenu nije uračunat PDV.
Što još dobijate uz ovu edukaciju
S željom da Vam usklađivanje poslovanja bude što bezbolnije i pristupačnije, za Vas smo u cijenu edukacije uključili i sljedeće bonuse:
- Spremne šprance koje možete popunjavati u elektroničkom obliku, kao i dodatne materijale
- 15% popusta na sljedeće edukacije
- Stručno individualno savjetovanje dužine 1h u periodu od 30 dana nakon kupnje lekcije
- Certifikat na temelju kojeg edukaciju možete upisati u radnu knjižicu
Iskustva prethodnih polaznika
Nova TV
Edukacije su dobro osmišljene, rad u malim grupama sa dosta interakcije kako sa edukatorima tako i s drugim polaznicima edukacije. Stručni dio pojašnjen na praktičnim primjerima i odlično prezentiran. Edukatori potiču postavljanje pitanja tijekom obrade pojedinog segmenta tako da do kraja edukacije nije bilo nejasnoća i problema sa shvaćanjem teme edukacije. Za svaku pohvalu i preporuku.
LUSH Manufacturing
Naša dosadašnja suradnja s Presido d.o.o. više je nego profesionalna i pozitivna. Edukacija "Primjena Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka - GDPR" bila je sveobuhvatna i dubinski je obradila ovu ozbiljnu tematiku. Predavači su u detalje obrazložili svaku nedoumicu sudionika, koristeći realne i relevantne primjere te se posvetili svakom pitanju i situaciji iznesenoj na seminaru. Nakon završene edukacije nastavili smo surađivati s kompanijom i imamo samo riječi hvale za dostupnost i kvalitetu smjernica koje dobivamo. Zahvalni smo što smo pronašli suradnike na koje se možemo s punim povjerenjem osloniti i dobiti adekvatnu i stručnu pomoć.
Jamnica
Edukacija o GDPR-u u HR-u bila je odlična te smo dobili puno praktičnih informacija o korištenju osobnih podataka. Kolege iz Presida su vrlo ugodni i suradljivi te nam stoje na raspolaganju za bilo kakva pitanja te nas redovito obavještavaju o promjenama i novostima u domeni zaštite osobnih podataka. U svakom slučaju, našu suradnju ćemo nastaviti, a svima ostalim kompanijama preporučujemo isto
SVM eKupi
Stručno, profesionalno, temeljito i cjelovito predavanje o specifičnom i složenom pravnom području zaštite osobnih podataka. Teoriju i praksu predavači prezentiraju na zanimljiv način dostupan i onima koji se ne bave pravom, već su im osobni podaci dodatna obaveza i opterećenje. Sudske prakse u Hrvatskoj još nema dovoljno, a pitanja je mnogo. Ovo je jedino GDPR savjetovanje na kojem sam dobila konkretne, detaljne i jasne odgovore na moja pitanja što poduzeti i kako se postaviti u odnosu na zaštitu osobnih podataka.